京东咚咚卖家版2016是京东商城的一款沟通软件。京东咚咚卖家版可以让买家实时与买家交流，对买家进行答疑和推荐，不进可以一对一交流，还支持多人同时聊天，更加方便。
京东咚咚卖家版2016功能介绍：
正在咨询
能够显示顾客最后一条信息，即时感知顾客动态
工作平台
功能强大，丰富的菜单插件帮助卖家更方便快捷地与顾客交流
登录账号
客服账号须在京东注册，由商家后台统一管理
联系人列表
查看客服组织架构，快速找到同事，查看最近联系人，查看最近联系顾客
京东咚咚卖家版2016新版特性：
1.快捷短语更高效
2.会员名片更贴心
3.多人小队更便捷
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