优帮资产运维系统 v2.0.1 官方版

优帮资产运维系统是一款用于资产运营和维护的专业平台系统。优帮资产运维系统拥有标准化的数据管理功能，提供给给用户多样化的系统特性，拥有出色的管理性能，可以帮助用户有效节约培训成本，非常专业实用。

 

优帮资产运维系统功能说明：

1、基础设施监控

通过优帮云运维系统，我们能够将用户工作环境中的各种信息进行分类，从空间位置和资产状态进行数据标准化。

1)位置、资产、人员等服务基础信息管理

2)支持excel导入导出，快速建立企业基础环境信息档案

3)可以针对每条位置、资产信息进行接口化配置

4)多种行业基础数据、资产库供选择

5)客服常用回复短语设置

2、数据整合

标准化之后的数据，可以被整合在一张张二维码上，这些二维码通过被复制、打印等方式、部署到我们日常进行管理的地点、

设备上、作为信息收集的入口

1)不限量二维码在线批量生成、导出

2)多种二维码布局模板，适配不同种类标签纸张

3)支持通过自定义组的方式，灵活组合二维码有效信息

4)30多项数据细分属性，全局信息搜索，快速定位目标数据

3、数据采集

使用收集扫描二维码，我们可以轻松的记录什么时间、什么地点、什么设备发生了什么

1)二维码扫码提交报修工单

2)当工单有新的处理时，优帮提供邮件、短信和微信提醒，实时跟进工单处理

3)多渠道工单接口，用户可自行配置完成自动化运维服务

4)工单更新，客户会在邮箱收到回复，客户可继续在邮箱直接更新内容。

5)实时在线互动，客服工单及时处理

4、统计呈现

通过这些记录的数据，我们可以很方便的统计分析设备故障率、故障类型频次，并生产报表，持续优化改进线下服务质量

1)基于工单的资产故障率分析、故障类型频次统计

2)所有报表一键导出图片格式，制作年底业绩总结更简单

3)图表下钻显示，想看到更详细的数据，点击图标即可

4)工单更新，客户会在邮箱收到回复，客户可继续在邮箱直接更新内容。

5)多种数据筛选方式，客服的工作业绩一目了然

 

优帮资产运维系统特色介绍：

1、轻松定义专属运维平台

2、工单处理可以互动交流

3、多种统计报表，数据分析

4、资产设备标准化数据管理

5、微信扫码在线提交工单

6、关注公众号，随时查看处理进度

7、知识库积累，节约培训成本