365webcall在线客服系统特色介绍:
全媒体接入
365webcall在线客服系统支持网站、微信、手机、QQ全媒体接入在线客服,访客无论在哪总能找到你
全智能化
365webcall在线客服软件智能机器人、知识库全自动智能应答辅助输入全面提升客服对话效率轻松完成一对多的客服服务
完美整合
365webcall在线客服软件可与电商、教育、医疗、金融、快递、保险等各行业会员、业务、CRM系统完美融合对接免插件
语音视频
365webcall在线客服软件支持语音视频在线咨询,访客无需额外安装一键提升用户体验,专业在线客服系统安全
稳定高效
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业务伙伴
365webcall专业在线客服软件淘宝官方指定机器人指定催单业务伙伴shopex官方指定在线客服系统
365webcall在线客服系统功能特性:
1、访客免费插件语音视频
访客访问网站,只需点击会话框的语音视频按钮,即可与客服实现真人语音视频对话,一键提升用户体验。
2、最全面的数据分析
流量,对话量,来源地域等多维度数据全面呈现的在线客服系统,为企业推广营销,客服绩效考核提供依据。
3、与电商平台完美对接
365webcall在线客服可与电商平台从咨询,购买,支付系统完美整合,实现电商台平台的转化率大幅提升。
4、安全稳定高效的淘宝服务器机房
选择国内最好的淘宝机房,能提供可靠的电源,稳定的带宽,高品质的服务,统一的数据库服务器,多台服务器互为备份,安全可靠。
5、网站访客实时监控
访客们从那来?正在浏览什么页面?咨询过那些问题?我们提供最直观的访客监测功能,访客信息将一目了然的呈现给您。
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