网易七鱼是一款功能强大的在线客服工具。网易七鱼帮助用户轻松进行客服系统的搭建，带来更完善的客服系统，提供多样化的沟通方式，让客户随时随地享受最专业的服务，支持留言反馈和主动询问。
网易七鱼特色介绍：
1、一图胜千言，多种沟通方式，为客户考虑周到，提升满意度。
2、数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。
3、多种方式展示客户信息，让服务更懂客户，更加专业更加完善。
网易七鱼主要功能：
1、在线实时沟通
实时交流，更快响应客户请求
2、离线留言
客服不在线，客户可留言反馈
3、客户发起咨询
丰富的咨询窗口，咨询体验更舒适
4、客服主动服务
客服主动发起会话请求，掌握主动权
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