cc客服是一款在线客服平台。cc客服不需要太复杂的环境配置就可以方便地使用，可以进行及时在线沟通，客户管理监控，数据统计等操作，可以构筑一个网站访客的对话平台，即时性地通过网页就可以进行沟通，功能十分全面，使用也很方便。
cc客服功能特色：
客服主动出击，让流量变销量
客服可以主动邀请或强制访客对话，适时给予客户关怀。
关注访客体验，提升企业形象
多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式可以建立企业网站形象。
实时网站监控，把握访客动态
实时显示每一位来访者的信息，看到他们曾经浏览过的网页内容、从哪里来、为何而来等重要信息。
集成QQ/旺旺，拓宽营销渠道
访客无需安装任何插件即可发起对话，快速沟通;集成QQ、MSN、旺旺三大通讯软件，拓展企业营销渠道。
丰富数据分析，帮助企业决策
通过数据统计分析，可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息，为网站营销决策提供支持。
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