thinkvantage指纹软件 v1.0 官方版

thinkvantage指纹软件的指纹识别是联想thainkbad系统产品的独有功能。thinkvantage指纹软件能识别用户输入的指纹，支持指纹开机，指纹解锁，能有效保证数据安全。

thinkvantage指纹软件使用常见问题说明：

故障现象:

机器使用指纹登录软件时提示e7210005报错

原因分析:

1. 用户曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记录未删除导致报错;

2. Windows7系统内置的管理员Administrator帐户不支持微软的指纹识别;

3. Windows7系统的指纹识别软件和驱动版本较新导致报错。

解决方案:

方法一、在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统

1. 开机依次按F1进入BIOS;

2. 进入Security-Fingerprint;

3. 选择Reset Fingerprint Data;

4. 选择YES，按F10保存退出，然后重新安装指纹识别软件;

方法二、创建一个具有管理员权限的用户，并注册指纹导入内置的管理员账户

准备事项：

1. 给当前的管理员用户建立密码;

2. 如果之前录了指纹，在指纹识别软件中删除所有指纹;

3. 打开 控制面板-硬件和声音-生物特征设备-更改设置选择“生物识别启用” 确保指纹识别设备可用性。

具体步骤：

1. 在键盘上按住Windows键+R键打开运行对话框， 输入 control userpasswords2 打开账户高级控制;

2. 选中当前系统内置的的管理员账户，单击属性，将用户名改为admin 全名与用户名一致;

3. 创建一个新账户叫Administrator，密码和原来用户的密码一致，并分配为管理员用户;

4. 注销现在的账户，登录到“新建的Administrator”;

5. 在新建的Administrator下录入指纹，把指纹信息导出来到本地硬盘并记住导出时的密码和位置，注销当前用户;

6.登录系统内置的管理员帐户admin，运行：“control userpasswords2”删除新建的Administrator用户;

7.将原始账户admin(改过名后的)在“属性”中将用户名改回来变为Administrator(必须和刚才新建的用户名完全一致)，注销并重新登;

8.运行指纹识别软件，选择导入刚刚导出的指纹数据(导入密码是导出时创建的);

9.注销，刷指纹重新登录，表示已成功。

备注：该方法只能使用已登记的指纹，用户将不能增加新的指纹注册，或以其它方式编辑登记指纹。

方法三、更换指纹识别软件，降低指纹识别驱动版本

1. 卸载现有版本THNIKPAD FINGERPRINT 软件,重启;

2. 下载并安装VISTA版的THNIKPAD FINGERPRINT 软件

以THINKPAD R400为例：

3. 更改指纹识别驱动，在设备管理器—生物识别设备–TOUCHCHIP FINGERPRINT coprocessor(WBF ADVACED MODE) 选更新驱动程序——选择从磁盘安装;

4. 选择从附件W7-32bit中解压出的驱动;

5.安装完后生物识别设备驱动后面的“WBF ADVACED MODE” 就没有了, 然后重启;

6.运行“ThinkVantage 指纹软件”即可注册指纹,故障解决。